Tierce Maintenance Applicative des plateformes de gestion des certifications de branches

• Bonjour,
  Est ce que c'est possible d'avoir une idée sur la volumétries des Tickets sur les deux dernières années?
  - statistique sur les Types de Dysfonctionnement par an/mois/jours?
  Merci
  
  
  
  

  11 juillet 2022 12:23 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    Pour la plateforme de gestion des certifications (Lot1), il faut compter une trentaine de tickets (pour moitié de type « bug » et moitié de type «maintenance évolutive») en 2019 et 2021. La plateforme n'a que très peu été utilisée en 2020 avec la crise sanitaire.
    Les tickets de maintenance évolutive sont plutôt concentrés sur les périodes estivales et les bugs en décembre/janvier, juin/juillet et septembre.
    Pour le lot 2 « plateforme e-certif », pas plus de 5 tickets bug enregistrés par an. Le prestataire assure une hot-line, les difficultés rencontrées sont centrées sur une mauvaise utilisation de la plateforme que des problèmes techniques.
    Pour la maintenance évolutive, cette dernière est en lien avec les évolutions des contenus des certifications, adaptation de l'outil aux nouveaux référentiels, donc au fil de l'eau. En 2022, 15 jours de maintenance évolutive ont été commandés.
    Cordialement
    

    21 juillet 2022 12:45 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Nos questions sont en pièce jointe.
  Bien cordialement
  

  11 juillet 2022 14:16 (heure de Paris)

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  • Réponse:
    Bonjour,
    • Nombre de lignes de code des 2 applications.
    La plateforme de gestion des certifications (Lot 1) contient 280 000 lignes de code client et serveur.
    La plateforme e-certif contient plus de 100 000 lignes de code
    • Coût de développement des 2 applications.
    Le coût de développement au départ de la plateforme des certifications (Lot 1) est de 60 000 € HT.
    Le coût de développement de la plateforme e-certif à l'origine (lot 2) est de 50 000€HT
    • Composants logiciels tiers utilisés dans E-certif (comme cela est détaillé pour la plateforme des certifications des branches p9 du CCTP)
    La plateforme n'utilise pas de logiciels tiers.
    L'application est développée avec le framework Symfony, seuls sont utilisés des « plugins » permettant d'effectuer des actions spécifiques (Export Excel, export PDF, graphiques, ...)
    Liste non exhaustive des plugins utilisés :
    - doctrine/orm (requêtage base de données)
    - friendsofsymfony/user-bundle (gestion utilisateurs)
    - setasign/fpdi-fpdf (export PDF)
    - phpoffice/phpspreadsheet (Export/Import Excel)
    - ob/highcharts-bundle (graphiques)
    
    • Détails des composants d'architecture technique pour la plateforme des certifications des branches (comme cela est présenté pour E-certif p14 du CCTP)
    Le détail de l architecture technique pour la Plateforme de gestion des certifications (Lot 1) est le suivant :
    o Base de données Postgres v14
    o Modules serveur en c# :
     couche d'accès aux données
     couche métier
     batch d'envoi de mail
     batch d'export de données
     Génération de documents
    o Application client :
     Interface utilisateur - écrans de saisie : AngularJS, then, Html, jquery, dotless, bootstrap
     Interface utilisateur - Module statistiques : Angular nvd3
    o La communication entre le serveur et l'application client se fait par API REST (C#)
    Cordialement,
    

    19 juillet 2022 10:55 (heure de Paris)

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• Bonjour, question concernant l'annexe 2 "PCA", je ne vois pas de modèle! faut il en rédiger un ? concernant les principaux services fournis ! les factures sont-elles acceptées comme preuves ? merci pour vos réponses, cordialement.

  27 juin 2022 10:06 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, il n'y a pas de modèle type de PAC associé au marché, ni d'exigence particulière de forme. La liste des principaux services fournis doivent impérativement préciser l'objet, le client, le secteur public ou privé, le montant et l'année de réalisation. Des attestations de réalisation peuvent être jointes. Cordialement,

    29 juin 2022 15:40 (heure de Paris)

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