Prestations de transport et d'hébergement pour l'Agence Nationale de la Recherche (ANR)

Date limite (heure de Paris)

19 Oct. 2022 12 : 00
  • Organisme : Agence Nationale de la Recherche (ANR)
  • Référence : AC2212DG
  • Lots : 3
  • Type de marché : Services
  • Type de procédure : Appel d'offres ouvert
  • Lieu d'exécution : Paris
  • Description : Le présent accord-cadre a pour objet la mise en œuvre d'une solution de réservation de titres de transport ferroviaires, de titres de transport aériens et de prestations d'hébergement pour les agents et personnels de l'ANR en mission, les membres des comités et les personnalités prises en charge par l'ANR. Le présent accord-cadre est constitué de trois lots : Lot n°1 : Transport ferroviaire Lot n°2 : Transport aérien Lot n°3 : Hébergement
  • Code CPV recherché : 55110000 - Services d'hébergement hôtelier.
  • Date d'ouverture de la salle : 12 septembre 2022 10:09 (heure de Paris)
  • Date de fermeture de la salle : 19 octobre 2022 13:00 (heure de Paris)

Avis

Tableau d'informations sur les différents avis constitué de quatre colonnes : Référence, date d'envoi, type et lien de consultation
Référence Date d’envoi publication Type liens de consultation

3899736
- XML - 16 Ko

9 septembre 2022 Original

Lots  3

Tableau d'informations sur les différents lots de l'avis en 3 colonnes : Numéro de lot, Intitulé et Date limite de dépôt.
N° de lot Intitulé
1 Lot n°1 : Transport ferroviaire
2 Lot n°2 : Transport aérien
3 Lot n°3 : Hébergement

Questions/réponses  5

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  • Bonjour,
    BPU Lot 3 : peut-on avoir plus d'indications concernant les réservation séminaire avec hébergement ? Combien de voyageurs en moyenne seraient concernés par cette prestation ?
    Merci
    Cordialement

    5 octobre 2022 16:42 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      A titre informatif et non contractuel, une dizaine de séminaires avec hébergement d'une nuitée pour une moyenne de 15 personnes sont organisés chaque année.
      Cordialement.

      6 octobre 2022 16:07 (heure de Paris)

  • Bonjour, dans vos BPU est-ce une erreur que le frais affilié à la création d'abonnement soit grisé pour le mode Off et à remplir pour le mode Online ?
    Comment renseigner le BPU si cette prestation n'est pas accessible en mode Online ?
    Merci
    Cordialement

    5 octobre 2022 15:29 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Je vous renvoie à notre réponse à votre question posée le 19 septembre 2022 - 12h33 :
      Pour les lots 1 et 2, pour le poste " Frais création carte d'abonnement ", l'unique prix proposé s'appliquera, en effet, indépendamment du mode de réservation (ONLINE/OFFLINE).
      Cordialement.

      5 octobre 2022 16:11 (heure de Paris)

  • Bonjour, dans le cas d'un outil compatible avec Notilus, les demandes de déplacements seront-elles initiées directement depuis Notilus ou via KDS ?
    Merci
    Cordialement

    26 septembre 2022 14:27 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Dans le cas d'un outil compatible avec Notilus, et si l'interface de transfert de demandes de déplacement (entre Notilus et l'outil du prestataire) est déjà complètement opérationnelle et satisfaisante, alors les demandes de déplacement seront renseignées dans Notilus. Dans les autres cas (outil non compatible ou interface incomplète), les demandes de déplacement seront renseignées dans l'outil du prestataire.
      cordialement.

      27 septembre 2022 12:10 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Si l'outil n'affiche pas les frais de service retenus par le titulaire mais uniquement le prix TTC de la prestation demandée.
    Pouvez-vous expliciter vos attentes concernant l'article 5.1.3 de votre CCTP. Est-ce une attente élémentaire ?
    Merci

    19 septembre 2022 14:35 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Au CCTP, à l'article 5.1.3, l'alinéa « Les prix affichés correspondent au prix du billet + prix de la réservation. Ils doivent correspondre aux prix TTC mentionnés sur la facture et préciser s'ils sont remboursables, échangeables ou non. », s'entend comme « Les prix affichés correspondent aux prix TTC des prestations concernées. Les conditions de (non)modification/(non)annulation des prestations devront être précisées. ».
      Cordialement.

      20 septembre 2022 10:30 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Concernant votre BPU Lot 1 : les créations de carte d'abonnements sont accessibles en mode Offline mais la case est grisée.
    Les frais d'annulation/modification sont à renseigner avant ou après émission?
    Si une prestation n'est pas accessible en mode Online est-il possible de rajouter un commentaire?
    Merci

    19 septembre 2022 12:33 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Pour le poste " Frais création carte d'abonnement Fer", l'unique prix proposé s'appliquera, en effet, indépendamment du mode de réservation (ONLINE/OFFLINE).
      Concernant les frais d'annulation/modification : leur existence/absence et le cas échéant, leurs modalités d'application, doivent être mentionnées au moment de la réservation initiale. Le montant de ces frais, le cas échéant, sera quant à lui précisé au moment de la demande d'annulation/modification.
      Enfin, toutes les prestations identifiées à l'annexe financière, doivent être proposées par les soumissionnaires. A défaut, l'offre devra être considérée incomplète, puisque ne respectant pas l'ensemble des dispositions de l'accord-cadre. Aussi, toutes les prestations identifiées « online » par l'ANR, devront être accessibles.
      Cordialement.

      19 septembre 2022 17:08 (heure de Paris)

  • Bonjour, la mise à disposition de la billetterie électronique (art. 4.1.9 CCTP) concerne la billetterie commandée en Online et/ou Offline ?
    Merci
    Cordialement

    19 septembre 2022 11:44 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Les documents de réservation type billets électroniques devant être mis à disposition sur le site de réservation dédié (online) sont a minima ceux réservés par ce même canal (online).
      Cordialement.

      19 septembre 2022 17:08 (heure de Paris)

  • Bonjour, utilisez-vous une ou plusieurs cartes logées afin de procéder au paiement du titulaire ?
    Merci
    Cordialement

    14 septembre 2022 16:15 (heure de Paris)

    • Réponse:
      bonjour,
      Actuellement nous avons une seule carte logée Amex car nous avons un seul titulaire sur l'ensemble du périmètre transport/hébergement.
      Sur l'accord-cadre objet de la présente consultation, constitué, lui, de 3 lots, nous aurons, une carte logée par lot.
      Cordialement.

      16 septembre 2022 10:02 (heure de Paris)

  • Bonjour, quel est votre taux actuel d'utilisation de l'outil de réservation en ligne ?
    Merci

    12 septembre 2022 12:32 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Voici le taux actuel d'utilisation de l'outil de réservation en ligne : fer 100 % (lot 1) ; air 90 % (lot 2) ; hébergement 70 % (lot 3).
      Cordialement.

      13 septembre 2022 10:23 (heure de Paris)

  • Bonjour, quelle est la date de démarrage souhaitée par l'ANR ?
    Merci
    Cordialement

    12 septembre 2022 12:19 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      La date de démarrage souhaitée est début 2023.
      Cordialement.

      13 septembre 2022 10:23 (heure de Paris)

  • Bonjour, dans vos annexes financières pouvez-vous préciser vos attentes pour les frais de groupes (au delà de 8 voyageurs). En effet, la demande traitera-t-elle des groupes de 10 ou de 40 voyageurs? Un besoin de précision est nécessaire afin de renseigner un frais pertinent.

    Merci
    Cordialement

    12 septembre 2022 12:27 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Proportion des groupes :
      8 à 10 voyageurs : 15 %
      11 à 20 : 50 %
      21 à 30 : 20%
      31 à 40 : 12 %
      41 à 50 : 3 %
      Cordialement.

      13 septembre 2022 10:23 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Nous notons que ce marché sera mono-attributaire, est-ce sur l'ensemble des 3 lots ou il est noté 1 attributaire par lot?
    Cordialement,

    12 septembre 2022 14:10 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Conformément à l'article 3 du règlement de la consultation :
      "Les candidats peuvent soumissionner pour un ou plusieurs lots.
      Un même candidat pourra se voir attribuer un ou plusieurs lots.
      Chaque lot donnera lieu à l'établissement d'un accord cadre mono attributaire distinct."
      Cordialement.

      13 septembre 2022 10:23 (heure de Paris)

  • Bonjour, combien de voyageurs sont identifiés et combien de personnes habilitées à commander ?

    Merci
    Cordialement

    12 septembre 2022 12:24 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Nous avons 1 600 voyageurs par an, et 35 personnes sont habilitées à commander.
      Cordialement.

      13 septembre 2022 10:23 (heure de Paris)

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