Prestations de fourniture d'équipements informatiques bureautiques et de services associés pour la branche de recouvrement de la sécurité sociale

Date limite (heure de Paris)

17 Févr. 2023 11 : 00
  • Organisme : ACOSS (Caisse nationale)
  • Référence : P2230 -AOO-Anitia 4 Poste de Travail
  • Allotissement : Marché unique  
  • Type de marché : Fournitures
  • Type de procédure : Appel d'offres ouvert
  • Lieu d'exécution : France Entière et DOM-TOM
  • Description : Le présent accord-cadre a pour objet les prestations de fourniture d'équipements informatiques bureautiques et de services associés pour la branche de recouvrement de la sécurité sociale. Les volumétries quantitatives estimées sur la durée totale de l'accord cadre (2 ans renouvelable deux fois un an) sont les suivantes : Ecrans (dont télétravail) : 12 500 unités PC Fixes : 460 unités PC portables : 15 575 unités Stations d'accueil : 31 150 unités Tablette hybride : 300 unités
  • Code CPV recherché : 30232100 - Imprimantes et traceurs.
  • Date d'ouverture de la salle : 13 décembre 2022 10:56 (heure de Paris)
  • Date de fermeture de la salle : 17 février 2023 12:00 (heure de Paris)
  • Date limite de dépôt des questions : 8 février 2023 16:00 (heure de Paris)

Avis

Tableau d'informations sur les différents avis constitué de quatre colonnes : Référence, date d'envoi, type et lien de consultation
Référence Date d’envoi publication Type liens de consultation

3922758
- XML - 12 Ko

15 décembre 2022 Original

3936365
- XML - 2 Ko

25 janvier 2023 Rectificatif

3938417
- XML - 2 Ko

1 février 2023 Rectificatif

3985417
- XML - 5 Ko

8 juillet 2023 Attribution

Lots  1

Tableau d'informations sur les différents lots de l'avis en 3 colonnes : Numéro de lot, Intitulé et Date limite de dépôt.
N° de lot Intitulé
1 Prestations de fourniture d'équipements informatiques bureautiques et de services associés pour la branche de recouvrement de la sécurité sociale

Questions/réponses  5

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  • Bonjour,

    Vous avez validé, le 30 janvier, une augmentation de poids de 200 grammes sur le PC portable modèle 3, 16 pouces ; accepteriez-vous une augmentation de 60 grammes sur le PC portable modèle 1 et 100 grammes sur le PC portable modèle 2 ?

    Cordialement

    6 février 2023 15:51 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Non il n'est pas prévu de changement de caractéristiques techniques exigées, différentes de celle indiquées au CCTP pour les autres modèles.
      Cordialement.

      8 février 2023 14:29 (heure de Paris)

  • 1er question :
    Pourriez-vous nous transmettre l'état de parc du matériel existant à la notification du marché (Marque type modèle et années restantes à couvrir) ?

    2ieme question :
    Où devons renseigner les coûts de gestion des matériels vendus par le titulaire sortant ?

    3ieme question :
    Pouvez-vous nous confirmer que les matériels neufs vendus au titre du marché ne seront plus à prendre en compte au-delà de la fin du marché ?

    7 février 2023 10:13 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, ci dessous nos réponses
      1er question : Pourriez-vous nous transmettre l'état de parc du matériel existant à la notification du marché (Marque type modèle et années restantes à couvrir) ?
      =>Oui nous pourrons vous transmettre l'état du parc après la notification.
      2ieme question : Où devons renseigner les coûts de gestion des matériels vendus par le titulaire sortant ?
      =>Pour nous il n'y a pas de cout de gestion à renseigner car les extensions de garanties sont déjà en place, et le support du titulaire en place sera à monter avec le nouveau et l'ancien constructeur (qui a déjà tous les matériels sous garantie enregistré) .
      3eme question : Pouvez-vous nous confirmer que les matériels neufs vendus au titre du marché ne seront plus à prendre en compte au-delà de la fin du marché ?
      => Oui nous vous le confirmons, les extensions de garanties sont supportés par les constructeurs et le titulaire du marché sera dégagé de ces obligations de gestion d'ouverture des incidents auprès des constructeurs à la fin du marché.

      8 février 2023 14:29 (heure de Paris)

  • Bonjour ,
    Vous trouverez ci-dessous une nouvelle question :
    - Dans le cadre de garantie sur site, les constructeurs proposent l'envoi de certaines pièces sans déplacement de technicien sur site. êtes vous en capacité de prendre en charge le remplacement de ces pièces ? (ex : barrette mémoire non soudée, disques durs, ...)

    Bien cordialement,

    2 février 2023 09:26 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      ci dessous notre réponse:
      " Non la maintenance est assurée sur site, nous pouvons réceptionner les pièces mais la mise en place doit être assurée par le titulaire, nous ne prendrons donc pas l'installation en charge. cordialement.

      6 février 2023 11:44 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Voici une nouvelle série de questions :
    - Dans la colonne "item" ,il figure "Mise à jour des composants et de configuration". Quels composants souhaitez-vous mettre à jour ?
    - Dans la colonne item "Interface réseau " il est demandé 10/100. est-ce possible d'ajouter 1000?
    - Au sujet de la sortie DVI : Pouvons-nous proposer un client léger avec une sortie HDMI- DP avec un adaptateur HDMI/ DVI ou DP-DVI ? ou DVI est obligatoire ?
    - Dans la colonne item " protocole réseau et usage visé" lorsque vous indiquez "sans OS embarqué" , nous confirmez vous qu'il ne s'agit pas d'un Zéro Client ?
    - Quels OS souhaitez-vous installer ?
    - Nous confirmez-vous que le client Boot en PXE est sur le réseau ? Est-ce pour cette raison que vous ne souhaitez pas de disque dur / SSD/ ?
    - Comment envisagez le suivi de maintenance des matériels de votre parc existant actuellement et non vendu par le futur titulaire ?

    2 février 2023 12:09 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, Ci dessous nos réponses:
      Dans la colonne "item" ,il figure "Mise à jour des composants et de configuration". Quels composants souhaitez-vous mettre à jour ?
      => "Il s'agit de la possibilité de la mise à jour de tout type de composants qui nécessite des Drivers ou autres éléments qui permettent de maintenir un compatibilité avec les OS"

      Dans la colonne item "Interface réseau " il est demandé 10/100. est-ce possible d'ajouter 1000?
      =>"Comme indiqué dans le titre de la colonne, il s'agit d'exigences minimum donc oui vous pouvez proposer des configurations supérieurs"

      Au sujet de la sortie DVI : Pouvons-nous proposer un client léger avec une sortie HDMI- DP avec un adaptateur HDMI/ DVI ou DP-DVI ? ou DVI est obligatoire ?
      =>"Pour les sorties vidéos nous avons déjà apporté une réponse qui s'applique à tous les modèles étant donné les évolution de la technologie DVI, donc vous appuyer sur la correction apportée".

      Dans la colonne item " protocole réseau et usage visé" lorsque vous indiquez "sans OS embarqué" , nous confirmez vous qu'il ne s'agit pas d'un Zéro Client ? - Quels OS souhaitez-vous installer ? - Nous confirmez-vous que le client Boot en PXE est sur le réseau ? Est-ce pour cette raison que vous ne souhaitez pas de disque dur / SSD/ ?
      =>"Concernant la notion de "pas d'opérating system" il s'agit un matériel type ThinPC qui peut ou pas contenir un disque dur/SSD comme vous le souhaitez mais qui est livré sans OS et donc installable avec un OS de notre choix, le matériel proposée doit donc assurer une large compatibilité. Le boot PXE est bien sur le réseau. Il ne s'agit donc pas d'un Zero client."

      Comment envisagez le suivi de maintenance des matériels de votre parc existant actuellement et non vendu par le futur titulaire ?
      => "La maintenance des matériels existant est à assurer de la même manière que les matériels vendus par le titulaire, tant que les extensions de garanties cours sur les matériels auprès des divers constructeurs."

      6 février 2023 11:44 (heure de Paris)

  • NB / Un erratum est apporté à la section 4.2.3.4 du CCTP au chapitre 4.2.3.4 Modèle 3 : Portable 16 Pouces.
    l'ACOSS modifie son exigence au poids maximum du modèle de référence du portable 16 pouces , passant d'un poids maximum de 2,5 kg à 2,7 kg.

    30 janvier 2023 14:58 (heure de Paris)

    • Réponse:
      poids autorisé du modèle de référence portable 16 pouces : poids = 2,7 KG maximum en lieu et place de 2,5 kg maximum.
      4.2.3.4.1 Modèle de référence.

      30 janvier 2023 14:59 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Pour faire suite aux questions, un nouveau CRF a été publié sur a plateforme, pour une mise à jour concernant la partie ECRAN : suppression des lignes Extension de garantie 5 ans pour les écrans neuf étant donné que le prix de l'extension doit être intégré dans le prix du modèle d'écran.

    30 janvier 2023 14:45 (heure de Paris)

    • Réponse:
      un nouveau CRF a été publié en conséquence pour mise à jour de l'onglet ECRAN.

      30 janvier 2023 14:59 (heure de Paris)

      (XLS, 360 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,
    Je vous prie de trouver une question en fichier joint.
    Cordialement

    24 janvier 2023 17:46 (heure de Paris)

    (XLSX, 11 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,

      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cdlt

      30 janvier 2023 14:41 (heure de Paris)

      (XLSX, 17 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,
    Veuillez trouver ci-joint un jeu de questions.
    Cordialement,

    26 janvier 2023 10:10 (heure de Paris)

    (XLSX, 11 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,

      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cdlt

      30 janvier 2023 14:41 (heure de Paris)

      (XLSX, 17 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Voici de nouvelles questions :
    Vous souhaitez du DVI sur tous les modèles, est ce obligatoire sachant que le DVI est une connectique obsolète?
    Vous souhaitez, sur le 27" colorimétrie, une résolution de 3440x1440. Apparemment cela ne se fait qu'en 34 ou au format 21:9. Est-ce une erreur ?
    Vous souhaitez du 15" portable avec DVI. Apparemment cela n'existe qu'en USB-C avec ou sans HDMI mais pas en DVI. Est-ce une erreur ?
    Pouvons-nous proposer un client léger avec une sortie HDMI- DP ? ou un HDMI- DP avec un adaptateur HDMI/ DVI ?

    27 janvier 2023 15:52 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour , vous trouverez ci dessous les réponses :
      Vous souhaitez du DVI sur tous les modèles, est ce obligatoire sachant que le DVI est une connectique obsolète?
      Nous avons déjà répondu à cette question : 1 DP obligatoire plus 1 DVI ou 1 VGA au choix

      Vous souhaitez, sur le 27" colorimétrie, une résolution de 3440x1440. Apparemment cela ne se fait qu'en 34 ou au format 21:9. Est-ce une erreur ?
      Oui il s'agit d'une erreur, la résolution demandée est 2560 x 1440

      Vous souhaitez du 15" portable avec DVI. Apparemment cela n'existe qu'en USB-C avec ou sans HDMI mais pas en DVI. Est-ce une erreur ?
      Oui il s'agit d'une erreur, ce qui est attendu est du Display Port et/ou USB-C

      Pouvons-nous proposer un client léger avec une sortie HDMI- DP ? ou un HDMI- DP avec un adaptateur HDMI/ DVI ?
      Oui c'est possible

      Bien cordialement.

      30 janvier 2023 12:00 (heure de Paris)

  • Bonjour, Veuillez trouver ci-joint notre liste de questions. Cordialement

    20 janvier 2023 11:50 (heure de Paris)

    (DOCX, 13 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour.
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cordialement.

      25 janvier 2023 17:37 (heure de Paris)

      (DOCX, 13 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Néanmoins je ne comprends pas ces choix 1) du fait de l'indisponibilité connue de la plupart des matériels demandés "recyclés" et 2) la non-adéquation du marché avec la loi AGEC sur l'achat de produits "issus de réutilisation et du réemploi" à hauteur de 20% des achats, et non comportant des matériaux recyclés.

    Concernant les matériels concernés:
    L'ensemble des moniteurs demandés au CCTP/CRF ne sont pas disponibles en reconditionné, à l'exception du Modèle 1 (24'' standard 4.4.5.1.1 du CCTP). En effet, les écrans avec doc inclus, tactiles et de plus de 24 pouces sont inexistants dans la filière à l'heure actuelle car ils résultent de nouvelles tendances de consommation (la durée d'amortissement étant entre 3 et 5 ans pour le matériel informatique, c'est normal que ces matériels ne soient pas encore disponibles au reconditionnement sauf exception). Or tel que le CRF est rédigé, le candidate distributeur de matériels neufs doit pouvoir fournir tous les "écrans recyclés" demandés".

    De plus, de façon générale sur le marché du reconditionnement informatique, les extensions portent la garantie sur le matériel reconditionné jusqu'à 3 ans au total, et non 4 ou 5 ans. Je n'ai jamais vu plus que 3 ans, maintenance comprise de surcroît. Cela ne signifie pas que ces matériels n'ont pas une durée de vie de 5 ans ou plus en général, seulement que cela n'est pas garanti. Le même problème se pose pour les clients légers, très peu disponibles en reconditionné.

    Enfin, sans les quantités associées aux matériels reconditionnés ou du moins minimum, il est difficile de proposer une réponse. Si les montants/quantités sont faibles et sous les seuils, il peut être judicieux d'effectuer ces achats en commande directe quand le besoin survient, ou en passant par votre titulaire de marché fournissant les matériels neufs. Je reste à votre disposition pour de futurs échanges et mise en relation avec ce titulaire après attribution.

    24 janvier 2023 15:57 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      L'article 58 de la loi du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire (dite loi AGEC) introduit une obligation nouvelle pour les acheteurs de l'Etat et des collectivités territoriales et leurs groupements. Les établissements publics (EPA ou EPIC) sont exclus du périmètre
      L'UCN ( EPA) a cependant proposé quelques souhaits sur ce sujet, et a bien précisé à son CCTP " l'UCN laisse le candidat dans la mesure de ses possibilités de faire des propositions ". Si des prérequis techniques, le cas échéant, ne peuvent êtres possibles, le candidat l'indique dans le cadre de la remise de son offre.
      Par ailleurs la plateforme des questions réponses liées à cette procédure n'a pas vocation à échange commercial, aussi sur ces aspects ( hors procédure) vous pouvez contacter le service en charge, conformément aux indications de contact, du règlement de la consultation (RC). Cordialement.

      25 janvier 2023 16:42 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Veuillez trouver ci-joint notre liste de questions.
    Cordialement

    19 janvier 2023 11:19 (heure de Paris)

    (DOCX, 13 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      En PJ les réponses apportées.
      CDLT

      23 janvier 2023 10:22 (heure de Paris)

      (DOCX, 13 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour
    Compte tenu des corrections que vous venez d'apporter, notamment d'ordre technique, et qui sont structurantes dans le cadre d'une réponse à la consultation, nous vous adressons une demande de report de 2 semaines à la date prévue de réponse à la consultation.
    Nous vous remercions par avance de votre retour.
    Cordialement

    22 janvier 2023 22:48 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      A titre exceptionnel, nous concédons à un report de la date de remise des offre, décalée au 17/02/2023 à 11 heures (à la place du 3/02/2023 à 11 heures) . Un avis rectificatif au BOAMP/JOUE a été publié en ce sens.
      Cordialement.

      23 janvier 2023 10:19 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Veuillez trouver ci-joint notre liste de questions.
    Cordialement

    17 janvier 2023 16:09 (heure de Paris)

    (DOCX, 20 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour, Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées. Cdlt.

      18 janvier 2023 09:21 (heure de Paris)

      (DOCX, 21 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,

    Veuillez trouver nos questions dans le document ci-joint

    Cordialement

    3 janvier 2023 10:13 (heure de Paris)

    (DOCX, 31 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées le 3 et le 12/01.
      Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (DOCX, 27 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour, ci-joint un jeu de questions.
    Cordialement,

    17 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

    (XLSX, 10 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Réponse : Bonjour, Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      cdlt

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (XLSX, 16 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,
    - Avez-vous impérativement besoin de l'enregistrement des numéros de séries des docking Stations?
    - Pouvons nous joindre des annexes au cadre de réponse?

    10 janvier 2023 11:19 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Oui il nous faut les numéros de séries. Oui vous pouvez joindre des annexes qui illustre votre mémoire technique. Cordialement .

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Veuillez trouver ci-joint notre liste de questions.
    Cordialement

    9 janvier 2023 10:47 (heure de Paris)

    (XLSX, 17 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées du 5 et 13 janvier.
      Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (XLSX, 19 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour
    Veuillez trouver ci joint une série de questions
    Cordialement

    12 janvier 2023 11:55 (heure de Paris)

    (DOCX, 17 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Réponse : Bonjour, Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées le 3 et le 12/01. Cdlt.
      cdlt

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (DOCX, 27 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,
    Veuillez trouver ci-joint un liste de questions.
    Cordialement

    12 janvier 2023 11:36 (heure de Paris)

    (DOCX, 13 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (DOCX, 19 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,
    Veuillez trouver ci-joint notre liste de questions.
    Cordialement

    16 janvier 2023 09:36 (heure de Paris)

    (XLSX, 22 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Réponse : Bonjour, Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées le 5 et le 13/01. Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (XLSX, 19 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,

    - Peut-on avoir une marge de 10 % pour la taille du pitch tant que la taille et la définition sont respectées ?

    - Acceptez-vous que soient fournis en standard des câbles HDMI ou USB-C pour les écrans avec docking intégrée à la place de câbles display port ?

    Cordialement

    13 janvier 2023 10:13 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Oui tant que la taille et la définition de la résolution sont respectés.
      Non, nous demandons un câble display port (CF CCTP)
      Cordialement

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Vous trouverez ci-joint un fichier comprenant quelques questions,
    Vous en souhaitant bonne réception,
    Cordialement,

    26 décembre 2022 11:52 (heure de Paris)

    (XLSX, 18 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (XLSX, 21 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour, veuillez trouver ci-joint un jeu de questions.
    Cordialement,
    TT

    21 décembre 2022 18:46 (heure de Paris)

    (XLSX, 12 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (XLSX, 17 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour, je vous prie de trouver un jeu de questions dans le fichier joint. Cordialement

    11 janvier 2023 09:24 (heure de Paris)

    (XLSX, 11 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,
      Vous trouverez en PJ les réponses aux questions posées.
      Cdlt.

      17 janvier 2023 16:12 (heure de Paris)

      (XLSX, 20 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour,

    Nous vous informons que les questions posées sont bien reçues et à l'étude . Les réponses devraient être publiés courant de cette semaine.

    16 janvier 2023 09:50 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,

      Nous vous informons que les questions posées sont bien reçues et à l'étude . Les réponses devraient être publiés courant de cette semaine.

      16 janvier 2023 09:50 (heure de Paris)

  • Bonjour,

    Etes-vous ouverts à une offre comprenant du matériel reconditionné grade A (très bon état / comme neuf) garanti et aux performances équivalentes demandées, afin de répondre à votre obligation d'achat de matériel issu du réemploi (décret n°2021-254) ?
    Si non, allez-vous créer un autre marché pour l'achat de matériel reconditionné ?

    19 décembre 2022 10:36 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Comme précisé dans le CCTP au point 4.2.5 page 32 et 4.2.7 page 42, nous ouvrons une réponse pour les matériels reconditionnés sur le périmètre des moniteurs et les Thin PC, dans la mesure où sont proposées des références cohérentes, sur la durée de vie et avec une référence unique proposée par commande.
      La durée de vie minimum attendue des références est de 12 mois.

      22 décembre 2022 12:04 (heure de Paris)

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