Réalisation d'études pour le compte de l'Observatoire des métiers de la Banque - AFB

Date limite (heure de Paris)

27 Févr. 2023 12 : 00
  • Organisme : OPCO ATLAS
  • Référence : 2023_ATLAS_AO_D2I_06
  • Lots : 2
  • Type de marché : Services
  • Type de procédure : Appel d'offres ouvert
  • Lieu d'exécution : France Entière
  • Description : Réalisation d'études pour le compte de l'Observatoire des métiers de la Banque - AFB Le marché est composé de deux lots : - Lot 1 : Etude sur les enjeux de la séniorité au sein du secteur bancaire ; - Lot 2 : Etude sur l'Accueil Clientèle.
  • Code CPV recherché : 79310000 - Services d'études de marchés.
  • Date d'ouverture de la salle : 27 janvier 2023 18:17 (heure de Paris)
  • Date de fermeture de la salle : 27 février 2023 13:00 (heure de Paris)
  • Date limite de dépôt des questions : 17 février 2023 12:00 (heure de Paris)

Avis

Tableau d'informations sur les différents avis constitué de quatre colonnes : Référence, date d'envoi, type et lien de consultation
Référence Date d’envoi publication Type liens de consultation

3937126
- XML - 7 Ko

29 janvier 2023 Original

3973645
- XML - 7 Ko

20 juillet 2023 Attribution

Lots  2

Tableau d'informations sur les différents lots de l'avis en 3 colonnes : Numéro de lot, Intitulé et Date limite de dépôt.
N° de lot Intitulé
1 Lot 1 : Etude sur les enjeux de la séniorité au sein du secteur bancaire
2 Lot 2 : Etude sur l'Accueil Clientèle

Questions/réponses  5

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  • Bonjour,
    veuillez trouver en pièce jointe ci-joint quelques questions relative au lot 2.
    Vous remerciant par avance pour votre retour.
    Cordialement,

    16 février 2023 15:54 (heure de Paris)

    (DOCX, 15 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      bonjour, Veuillez trouver ci-joint les réponses à vos questions. Cordialement, Le Service Achats.

      22 février 2023 08:08 (heure de Paris)

      (DOCX, 16 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour, Dans le cadre du lot 2, l'OMB attend-t-il une évaluation du nombre et types d'opérations réalisées au guichet ?


    16 février 2023 18:00 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, Nos attentes sont essentiellement centrées sur la qualité des opérations, plus que sur leur nombre. Cordialement, Le Service Achats.

      22 février 2023 08:08 (heure de Paris)

  • Bonjour, dans le cadre du lot 2, sera-t-il possible de s'appuyer sur l'OMB pour récupérer le détail des enquêtes IRC de ses adhérents ?

    16 février 2023 18:01 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse à ce stade. Cordialement, Le Service Achats.

      22 février 2023 08:08 (heure de Paris)

  • Bonjour, dans le cadre du lot 2, il est indiqué qu'une réponse de 30 pages maximum est attendue. Le dossier de consultation ne contient aucun canevas au format word. Une réponse au format ppt est-elle possible ?

    16 février 2023 18:02 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, oui, c'est possible. Cordialement, Le Service Achats.

      22 février 2023 08:08 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Dans les pièces du DCE il y a bien les fichiers synthèse du MT pour chaque lot, mais il manque les fichiers CRT des deux lots. Peut-on proposer un CRT libre ?

    16 février 2023 15:47 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Le mémoire technique est libre.
      Cordialement,
      Le Service Achats.

      17 février 2023 07:56 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Disposez-vous de bases de données cibles de personnes à interroger ?
    Doit-on rédiger une proposition de 30 pages par lot ou pour les deux lots ?
    Merci

    15 février 2023 10:08 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, En fonction des besoins de l'étude, les membres du CA de l'Observatoire recherchent les personnes idoines au sein de leurs établissements. Ceci se fait après échanges avec les prestataires qui définissent leurs besoins.
      Cordialement,

      15 février 2023 13:47 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    A propos du lot 1, est-il possible de mobiliser des panels de répondants parmi les collaborateurs des adhérents à l'AFB ?
    D'avance merci

    8 février 2023 16:59 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, oui, c'est possible. Cependant dans la pratique, nous constatons le peu de succès de ces enquêtes menées au sein de nos adhérents. Les taux de réponse sont souvent trop faibles pour être exploités de façon pertinente.
      Cordialement.

      14 février 2023 20:29 (heure de Paris)

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