MFP et services associés

• Bonjour,
  Au CCAP, chapitre 20.4., vous spécifiez en terme de pénalités : « Le Titulaire s'engage à maintenir la disponibilité du parc de MFP à un seuil de référence supérieur à 99, 99%.
  En cas du diminution de la disponibilité en deçà du seuil de référence, l'AMF pourra appliquer une pénalité trimestrielle d'un montant de 1000 euros par tranche de 1/10e % de baisse.»
  Pouvez vous expliquer plus en détail ce chapitre concernant les pénalités demandées ?
  
  Cordialement,
  

  6 septembre 2022 11:45 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    
    En l'absence de rétablissement de l'incident dans les délais impartis concourant à une baisse constatée de la disponibilité du parc en deça de 99,99%, nous pourrons appliquer une pénalité de 1000 euros par 0,1 % de baisse de la disponibilité du parc.
    A ce jour, le 1/10e du parc représente 1 multifonction indisponible.
    
    Cordialement,

    14 septembre 2022 18:25 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Vous prévoyez une indexation des loyers à date anniversaire et ce 1 an après le démarrage du contrat. Compte tenu de la situation actuelle et l'indexation hebdomadaire des taux de financement des banques il est difficile de maintenir un prix fixe sur une si longue durée. Pouvez vous nous laisser la possibilité d'indexer tous les 6 mois dès la première année après la signature du contrat ?

  29 août 2022 18:00 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    
    La révision des prix intervient, à minima, une fois par an à compter de la date anniversaire de notification de l'accord-cadre. Le Titulaire peut donc réviser ses prix conformément aux dispositions de l'article 16.3 du CCAP, au moins une fois par année et à l'exclusion de la première année d'exécution.
    
    Cordialement,

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  vous souhaitez une livraison sous 4 semaines à compter de la date de notification de l'accord cadre.
  
  Compte tenu du contexte actuel ainsi que des pénuries mondiales, nos délais sont fortement impactés, et ce de manière indépendante de notre volonté (sur le matériel neuf). Serait il possible d'en tenir compte sur la souplesses des délais de livraison ainsi que des pénalités encourues ?
  
  Cordialement

  29 août 2022 12:18 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    
    Seule une partie du matériel dont l'AMF à besoin (moins de 20 multifonctions) est soumis à une date de livraison voulue entre le 24 et le 28 octobre 2022.
    
    Cordialement,
    

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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• Bonjour, quel est votre prestataire actuel ? Est ce la même société qui s'occupe de la partie machine et logiciel?

  30 août 2022 08:56 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    
    Notre fournisseur actuel assure à la fois la fourniture des imprimantes multifonctions et la fourniture des logiciels afférents.
    
    Cordialement,
    

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  
  
  Nous envisageons de répondre au marché, dans ce cadre pourriez-vous me renseigner sur le point suivant:
  
  - Est-il possible de considérer l'application Nagios comme facultative afin de pouvoir répondre à l'appel d'offre sachant que nous sommes en mesure de vous transmettre une solution qui permet l'administration en plus de la supervision de nos matériels.
  L'application Nagios concerne les systèmes informatiques et non bureautique ; cela va donc considérablement restreindre la concurrence à votre appel d'offre.
  
  Je vous remercie d'avance,
  Cordialement.
  

  25 août 2022 16:05 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, l'outil AMF est nagios et la supervision du serveur est faite par l'AMF mais le/les serveurs mis en place pour la gestion des consommables / incidents / badges doivent pouvoir être monitorés par NAGIOS.
    La supervision des consommable ne doit être assurée par NAGIOS en elle même :
    
    CF CCTP :
    La supervision des éléments techniques de la (es) solution(s) doit être basée sur le logiciel Centreon/NAGIOS. L'AMF souhaite que le titulaire puisse assurer la compatibilité et l'intégration de la solution avec NAGIOS au travers si besoin de développements spécifiques (scripts) réalisés selon les normes NAGIOS en vigueur.
    

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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• Bonjour, compte tenu de la période estivale beaucoup de partenaire susceptible de répondre sont encore en congés. Pouvez vous repousser la date de remise des plis à mi Septembre?

  29 août 2022 17:50 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    
    A ce jour, la date limite de remise des offres à été repoussée au 8 septembre 2022 à 14h. Nous vous ferons part de toute modification éventuelle de la date limite de remise des plis.
    
    Cordialement,
    

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  
  
  Nous envisageons de répondre au marché, dans ce cadre pourriez-vous nous renseigner sur les points suivants:
  
  
  - Quel est votre prestataire/distributeur actuel ?
  - Vous demandez une « Vitesse d'impression R et R/V : 35 ppm » sachant que la vitesse d'impression R/V sur un système d'impression bureautique est moindre, pouvez vous nous accorder une tolérence sur la vitesse d'impression en Recto/verso de 10% ?
  
  
  
  
  Je vous remercie d'avance,
  Cordialement.
  
  

  24 août 2022 17:17 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    L'impression R/V n'est pas moindre à l'AMF car nous faisons attention à limiter le nombre de copie papier pour une question environnementale. La vitesse R/V peut-être légèrement inférieure et une tolérance à 10% est acceptable. Le DCE a été modifié en ce sens.

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  
  Compte tenu des périodes de congés et afin de vous apporter une meilleure offre, pouvez-vous reporter la date limite de réception des offres au 29/09/2022.
  
  
  Cordialement.
  

  29 août 2022 12:15 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    
    Compte tenu des besoins de l'AMF, nous avons procédé à une modification de la date limite de remise des offres, passant du 5 septembre au 8 septembre 2022. En cas de nouvelle modification de la date limite de remise des offres, nous vous ferons parvenir l'information via la plateforme achatpublic.com.
    
    Cordialement,
    

    1 septembre 2022 14:33 (heure de Paris)

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