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Fournitures de services unifiés de communication

Date limite (heure de Paris)

15 Févr. 2023 12 : 00
  • Organisme : GIP - Agence nationale du Développement Professionnel Continu
  • Référence : 22-AC-AO-013
  • Lots : 4
  • Type de marché : Services
  • Type de procédure : Appel d'offres ouvert
  • Lieu d'exécution : France Entière et DOM-TOM
  • Description : Le présent accord-cadre a pour objet la fourniture des biens et services de télécommunications fixes, mobiles pour la voix et la donnée, de visioconférences ainsi que de toutes les prestations et abonnements associés. Son étendue couvre donc la fourniture : - Services de télécommunication fixes, voix et données - Liens et services d'accès internet - Services de télécommunication mobiles pour la voix et les données - Matériels et services pour la visioconférence
  • Code CPV recherché : 64200000 - Services de télécommunications.
  • Date d'ouverture de la salle : 21 décembre 2022 08:25 (heure de Paris)
  • Date de fermeture de la salle : 15 février 2023 13:00 (heure de Paris)

Avis

Tableau d'informations sur les différents avis constitué de quatre colonnes : Référence, date d'envoi, type et lien de consultation
Référence Date d’envoi publication Type liens de consultation

3927174
- XML - 8 Ko

17 décembre 2022 Original

Lots  4

Tableau d'informations sur les différents lots de l'avis en 3 colonnes : Numéro de lot, Intitulé et Date limite de dépôt.
N° de lot Intitulé
1 Lot 1 : Fourniture d'un accès internet haut débit
2 Lot 2 : Fourniture d'une solution Voix sur IP hébergée
3 Lot 3 : Fourniture des abonnements et terminaux de téléphonie mobile
4 Lot 4 : Fourniture des matériels et accessoires de visioconférence

Questions/réponses  5

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  • Bonjour, afin de répondre au mieux à votre consultation est-il possible d'obtenir une prolongation du délais de réponse d'au moins 1 semaine ?

    8 février 2023 11:28 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,

      Il ne nous sera pas possible de décaler le DRO,
      Merci de votre compréhension,

      Cordialement,

      8 février 2023 14:29 (heure de Paris)

  • Bonjour, pour les 3 postes pieuvres en audioconférences à remplacer, pouvez-vous nous préciser le nombre de personne max dans vos salles de réunion ? Combien de numéro souhaitez-vous pour les salles de visioconférence jusqu'à 50 personnes ? Cdt

    3 février 2023 09:17 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Compter une petite dizaine de personnes autour des postes d'audioconférence.
      Prévoir au moins 5 Numéros d'appels en audioconférence.
      Cordialement,

      8 février 2023 14:29 (heure de Paris)


  • 1. Vous indiquez dans le CCTP, chapitre 6.3.4 « Audioconférence », la possibilité pour chaque utilisateur de réaliser une audioconférence, jusqu'à 50 invités. En moyenne, savez-vous nous indiquer le nombre d'audioconférence que vous réalisez en simultané ?
    2. CCTP chapitre 6.3.5 : « Fax to Mail » => quelle et la volumétrie moyenne mensuelle des fax envoyés et réceptionnés ?

    Merci.
    Cdlt,

    1 février 2023 11:05 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Comme dans bon nombre d'entreprises, ce sont 2 services en fin de vie. Les utilisateurs les ont remplacés par le mail et la visioconférence.
      La volumétrie ces 2 dernières années est donc très faible.
      Télécopie : maximum 50 envois & réceptions sur l'année.
      Audioconférence : Maximum 5 audioconférences simultanées. Remarque : La durée des audioconférences peut être de 2 à 3h.

      2 février 2023 11:47 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    L'accord-cadre du Lot 1 prévoit une durée de 2 ans ferme, or le DQE de ce même lot fait état entre autre d'un abonnement mensuel sur 12 mois : quelle en est la raison ?

    Merci d'avance

    25 janvier 2023 17:22 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Les abonnements et consommations feront l'objet de commandes renouvelées annuellement sur la durée du marché.

      Cordialement


      30 janvier 2023 10:23 (heure de Paris)

  • Bonjour"A l'article 14.2 du CCAP, vous prévoyez une clause de sauvegarde. Pourquoi ne pas avoir suivi les recommandations de la circulaire du 29 septembre 2022 émise par le Premier Ministre qui demande de ne pas intégrer de telles clauses dans les marchés publics ? »

    Merci. Cordialement

    24 janvier 2023 15:26 (heure de Paris)

    • Réponse:
      La circulaire fait référence à une simple recommandation et non une obligation légale.

      25 janvier 2023 17:37 (heure de Paris)

  • Bonjour"Dans le CCAP de la consultation « Fournitures de servies unifiés de communication », à la page 7, il est indiqué : « un montant maximum sur la durée totale du marché a été déterminé pour chacun des lots » : ces montants sont-ils sur deux ans, durée ferme du marché, ou sur quatre ans, à savoir la durée ferme et les deux années de tacite reconduction ? »
    Merci. Cordialement

    23 janvier 2023 10:43 (heure de Paris)

    • Réponse:
      La durée du marché est définie en tenant compte de la nature des prestations et de la nécessité d'une remise en concurrence périodique (art. L.2112-5 du CCP). Ce montant tient donc compte de la durée totale du marché, période de reconduction tacite comprise (art. R.2112-4 du CCP) soit 2 ans de durée initiale plus deux reconductions possibles d'un an chacune.

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • Bonjour
    Lot 1 : BPU & DQE
    Dans le DQE, vous demandez le prix sur 12 et 24 mois. Dans le BPU, vous ne précisez pas la durée d'engagement. Comment souhaitez-vous que nous indiquions les prix ?
    Merci

    18 janvier 2023 10:39 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Comme indiqué dans le document, le BPU peut être librement enrichi par le candidat.
      Si le candidat est en mesure de s'engager sur un tarif au-delà de la première année de marché (remise financière par exemple) il peut compléter le BPU dans ce sens.
      Si le candidat propose un tarif différent selon la durée d'engagement, il fera apparaitre les 2 tarifs dans le BPU. Pour information, le marché étant passé pour une durée ferme de 2 ans, les abonnements souscrits dès la notification seront, de fait, sur un engagement de 24 mois.

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • Bonjour
    Lot 1 : BPU
    Pourriez-vous nous confirmer que les colonnes O et S correspondent à la somme des 2 accès (principal + secondaire) ?
    Merci

    18 janvier 2023 10:38 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Nous vous confirmons que les colonnes O et S du BPU lot-1 correspondent à la fourniture de l'accès complet (donc du lien nominal et du lien de secours)

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • Bonjour, est-il envisageable, pour des questions d'ingénierie financière et avantages chez les constructeurs / éditeurs, de passer d'un marché en 2 ans + 1 + 1 à un marché de 3 ans + 1 ?

    Merci par avance

    17 janvier 2023 17:03 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Demande juridiquement non recevable. Durée mentionnée dans le RC. Ce changement modifierait l'économie de marché.

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • Bonjour
    Lot 1 : BPU
    Pourriez-vous nous préciser la différence entre les termes des colonnes P "Upgrade accès existant" et R "Résiliation pour upgrade" ?
    Merci

    18 janvier 2023 10:39 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Ces colonnes sont proposées pour prendre en compte l'hypothèse d'un changement majeur de type de médium d'accès.
      Par exemple : Phase 1 - souscription pour un lien cuivre. Puis phase 2, le lien cuivre est insuffisant et remplacement par un lien fibre. Le fournisseur a potentiellement 2 options commerciales : soit compter un "upgrade" de l'abonnement existant", soit compter une résiliation de l'ancien abonnement cuivre et la souscription du nouvel abonnement fibre. Il s'agit notamment de savoir si la résiliation d'un abonnement dans le cadre d'un upgrade sera onéreuse ou sans frais.

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • • Dans le document "22_AC_AO_013_TELCO_DQE_v1.0 », il est indiqué en page 4 (chapitre 5) que les maintenances pour les matériels / logiciels de visioconférence doivent être de 4 ans, alors que le marché est de 2 ans ferme et 2 ans de manière optionnelle. C'est bien 4 ans qui sont demandés ?

    19 janvier 2023 14:43 (heure de Paris)

    • Réponse:
      L'agence doit avoir la possibilité de maintenir le matériel acquis pour une durée de 4 ans au moins à compter de sa date d'acquisition. Ce besoin est indépendant de la durée du marché. Il correspond au souhait de maintenir le matériel sur la majeure partie de sa durée d'amortissement.
      Cette demande de maintenance sera calée sur la durée du marché.

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • Lot 1:
    - L'accès Internet est à délivrer sur le siège de l'Agence au 93 avenue du Fontainebleau au KREMLIN BICETRE: existe t-il différents points d'adduction opérateur à cette adresse ou rue adjacente ? Si oui, indiquer l'adresse de cette autre adduction.
    Lot3:
    - Il est demandé la fourniture de "boitiers data-4G": parle t-on de passerelles Ethernet-4G, WiFi-4G ou des deux ?

    18 janvier 2023 11:26 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Lot 1 : Il vous appartient de demander aux opérateurs que vous souhaitez solliciter, les points d'adduction à proximité et la faisabilité de raccordement.
      Lot3 : Nous attendons que figurent au catalogue les 2 types voire en 5G.

      24 janvier 2023 12:12 (heure de Paris)

  • Bonjour,

    Nous souhaitons répondre à la consultation citée en objet et aurions besoin d'un renseignement complémentaire par rapport à la visite sur site obligatoire :

    Pouvez-vous nous communiquer qui sera l'interlocuteur lors de cette visite et ses coordonnées ?

    Vous remerciant par avance de votre retour.

    Cordialement,

    17 janvier 2023 08:52 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour, vos interlocuteurs seront Olivier Damany (DSI) et Marc Saffar (Responsable Infra) joignables aux numéros respectifs suivants : 0174222910 et 0174222912 ; Vous pouvez également appeler Marc Saffar sur son mobile au 0664842477.

      17 janvier 2023 11:13 (heure de Paris)

  • Bonjour


    Dans le Lot 4 vous évoquez plusieurs phases

    · Phase 1 - Équipement complet de la salle PASSIFLORE (2023)

    · Phase 2 - Étude et équipement complet de la salle PENSEE (2023)

    Phase 3 - Etude et équipement de bureaux de direction (2023 à 2025)

    Pouvez-vous préciser si vous souhaitez enchaîner les phases dans un délai court ? Aussi, dans un autre paragraphe, vous mettez la salle pensée en premier , pouvez-vous nous dire si c'est bien la salle pensée en premier ou la salle passiflore.

    · salle Pensée - espace modulable jusqu'à 40 participants environ ;

    · salle Passiflore - 15 participants environ ;

    bureaux de direction - 5 participants maximum.

    Merci



    13 janvier 2023 17:09 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,

      Nous sommes actuellement en train de consolider/valider l'ordre des étapes du lot 4 qui n'est pas arrêté ; le délai entre les phases dépendra de la validation de l'étape précédente.

      Bien cordialement.

      16 janvier 2023 17:13 (heure de Paris)

  • Merci pour votre réponse.

    Vendredi 20/01/2023 à 11h
    Messieurs Olivier Quesnel et Sébastien Romao, pour le Lot 4.
    Vous remerciant par avance.

    11 janvier 2023 13:41 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Merci
      Bonne soirée,

      11 janvier 2023 17:25 (heure de Paris)

  • Nous souhaiterions faire la visite de site le 20 Janvier à 11h comme proposé dans l'AO. Est-ce sous réservation ? Si oui quel est le contact pour faire cette réservation du créneau de visite ? Quelle est la marche à suivre ? Vous remerciant par avance.

    9 janvier 2023 17:21 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,

      Nous avons bien noté et inscrit vote demande de rendez-vous à 11 heure le vendredi 20 janvier.
      Je vous prie de nous préciser pour quel lot, souhaiteriez-vous faire la visite et quelles sont les personnes qui seront présentes, afin de les enregistrer.

      Dans cette attente et bien cordialement.

      11 janvier 2023 12:17 (heure de Paris)

  • Bonjour,

    Je vous prie de trouver ci joint notre demande de complément.

    Merci

    26 décembre 2022 10:52 (heure de Paris)

    (DOCX, 14 Ko) Fichier joint à la question : Télécharger

    • Réponse:
      Bonjour,

      Dans le cadre du marché public cité en objet, je vous prie de trouver ci-joint, les éléments de réponses à vos différentes interrogations ainsi que les retours apportés à d'autres opérateurs qui s'interrogent sur la présente consultation.

      Bien cordialement.

      4 janvier 2023 11:04 (heure de Paris)

      (XLSX, 10 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour
    Lot 1
    Dans le CCTP (§5.2.4), vous souhaitez disposer d'adresses IPv6.
    Dans le DQE (§2), il n'en est pas fait mention.
    Pourriez-vous préciser votre besoin ? Souhaitez-vous des adresses IPv6 ? Si oui, en début ou en cours (quand ?) de marché ?
    Merci

    23 décembre 2022 11:16 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Dans le cadre du marché public cité en objet, je vous prie de trouver ci-joint, les éléments de réponses à vos différentes interrogations ainsi que les retours apportés à d'autres opérateurs qui s'interrogent sur la présente consultation.

      Bien cordialement.

      4 janvier 2023 11:04 (heure de Paris)

      (XLSX, 10 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

  • Bonjour

    Quels sont vos opérateurs sortant sur chacun de ces lots ?
    Merci d'avance

    22 décembre 2022 09:20 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Dans le cadre du marché public cité en objet, je vous prie de trouver ci-joint, les éléments de réponses à votre interrogation ainsi que les retours apportés à d'autres opérateurs qui s'interrogent sur la présente consultation.
      Bien cordialement.

      4 janvier 2023 11:04 (heure de Paris)

      (XLSX, 10 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

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