HEBERGEMENT TELEPHONIE FIXE
Date limite (heure de Paris)
- Organisme : Brest Métropole Habitat
- Référence : 2024-033
- Allotissement : Marché unique
- Type de marché : Services
- Type de procédure : Appel d'offres ouvert
- Lieu d'exécution : Finistère
Temps restant
- Description : HEBERGEMENT TELEPHONIE FIXE
- Code CPV recherché : 64200000 - Services de télécommunications.
- Date d'ouverture de la salle : 16 avril 2024 17:41 (heure de Paris)
- Date limite de remise des plis : 21 mai 2024 17:00 (heure de Paris)
- Date limite de dépôt des questions : 11 mai 2024 17:00 (heure de Paris)
Avis
Référence | Date d'envoi en publication | Type d'avis | Lire l'avis |
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4075592
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15 avril 2024 | Original |
Lots 1
N° de lot | Intitulé |
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1 | HEBERGEMENT TELEPHONIE FIXE |
Questions/réponses 5
Je souhaite poser une question
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Bonjour,
Nous souhaiterions répondre à l'appel d'offres.
Pourriez-vous nous préciser si des appels sortants sont effectués ? Si oui, quel est le volume horaire ?
Cordialement2 mai 2024 19:26 (heure de Paris)
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Réponse:
Bonjour
oui il y a des appels sortants effectués mais nous ne connaissons pas le volume horaire que cela représente.
Bonne réception,6 mai 2024 08:24 (heure de Paris)
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Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser le nombre d'utilisateurs (par site idéalement) afin de quantifier au mieux le nombre de licences ?
Nous vous remercions par avance.
Cordialement,
Service des Marchés Publics2 mai 2024 11:01 (heure de Paris)
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Réponse:
Bonjour,
Voici les quantités d'utilisateurs :
Bureau d'accueil :
Bellevue : 14
Centre-ville : 16
Europe : 23
Guipavas : 9
Kerbernier : 10
Lambézellec : 20
Quatre moulins : 17
Saint-Pierre : 13
Saint-Renan : 9
Régie : 14
Siège : 143
Bonne réception,
6 mai 2024 08:06 (heure de Paris)
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Bonjour,
Nous souhaitons répondre à votre appel d?offre. Cependant, nous avons une question relative à l?exigence du CCTP sur le point 7.2. Future infrastructure « La solution proposée devra être modulaire et évolutive : poste physique ou softphone, ajout futur d?un centre d?appels, intégration applicative (ERP, Teams, Office 365?) ».
Pouvez-vous nous indiqué si votre ERP 'PortailImmo Habitat de l'éditeur Aareon' est utilisé en mode WEB ou mode applicatif?
De plus, pouvez-vous nous préciser quelles sont les attendus de l?intégration de votre ERP avec la solution téléphonique ?
Cordialement25 avril 2024 10:01 (heure de Paris)
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Réponse:
Notre ERP est en mode applicatif. Il s'agit d'un client Java 8. Le premier usage identifié est la remontée de fiche « client » de l'appelant (locataire, fournisseur etc ...)30 avril 2024 10:41 (heure de Paris)
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Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser l'ERP que vous utilisez s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Cordialement,
Service des Marchés Publics23 avril 2024 15:38 (heure de Paris)
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Réponse:
Bonjour,
Notre ERP est PortalImmo Habitat de l'éditeur Aareon.
Vous en souhaitant bonne réception,
Cordialement,23 avril 2024 16:11 (heure de Paris)
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