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HEBERGEMENT TELEPHONIE FIXE

Date limite (heure de Paris)

21 Mai 2024 17 : 00
  • Organisme : Brest Métropole Habitat
  • Référence : 2024-033
  • Allotissement : Marché unique 
  • Type de marché : Services
  • Type de procédure : Appel d'offres ouvert
  • Lieu d'exécution : Finistère

Temps restant

14 jour(s)
16 heure(s)
  • Description : HEBERGEMENT TELEPHONIE FIXE
  • Code CPV recherché : 64200000 - Services de télécommunications.
  • Date d'ouverture de la salle : 16 avril 2024 17:41 (heure de Paris)
  • Date limite de remise des plis :  21 mai 2024 17:00 (heure de Paris)
  • Date limite de dépôt des questions : 11 mai 2024 17:00 (heure de Paris)

Avis

Tableau d'informations sur les différents avis constitué de quatre colonnes : Référence, date d'envoi, type et lien de consultation
Référence Date d'envoi en publication Type d'avis Lire l'avis

4075592
- PDF - 768 Ko

15 avril 2024 Original

Lots  1

Tableau d'informations sur les différents lots de l'avis en 3 colonnes : Numéro de lot, Intitulé et Date limite de dépôt.
N° de lot Intitulé
1 HEBERGEMENT TELEPHONIE FIXE

Questions/réponses  5

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  • Bonjour,

    Nous souhaiterions répondre à l'appel d'offres.
    Pourriez-vous nous préciser si des appels sortants sont effectués ? Si oui, quel est le volume horaire ?

    Cordialement

    2 mai 2024 19:26 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour
      oui il y a des appels sortants effectués mais nous ne connaissons pas le volume horaire que cela représente.
      Bonne réception,

      6 mai 2024 08:24 (heure de Paris)

  • Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser le nombre d'utilisateurs (par site idéalement) afin de quantifier au mieux le nombre de licences ?

    Nous vous remercions par avance.

    Cordialement,

    Service des Marchés Publics

    2 mai 2024 11:01 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Voici les quantités d'utilisateurs :

      Bureau d'accueil :
      • Bellevue : 14
      • Centre-ville : 16
      • Europe : 23
      • Guipavas : 9
      • Kerbernier : 10
      • Lambézellec : 20
      • Quatre moulins : 17
      • Saint-Pierre : 13
      • Saint-Renan : 9

      Régie : 14
      Siège : 143

      Bonne réception,

      6 mai 2024 08:06 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Nous souhaitons répondre à votre appel d?offre. Cependant, nous avons une question relative à l?exigence du CCTP sur le point 7.2. Future infrastructure « La solution proposée devra être modulaire et évolutive : poste physique ou softphone, ajout futur d?un centre d?appels, intégration applicative (ERP, Teams, Office 365?) ».

    Pouvez-vous nous indiqué si votre ERP 'PortailImmo Habitat de l'éditeur Aareon' est utilisé en mode WEB ou mode applicatif?
    De plus, pouvez-vous nous préciser quelles sont les attendus de l?intégration de votre ERP avec la solution téléphonique ?

    Cordialement

    25 avril 2024 10:01 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Notre ERP est en mode applicatif. Il s'agit d'un client Java 8. Le premier usage identifié est la remontée de fiche « client » de l'appelant (locataire, fournisseur etc ...)

      30 avril 2024 10:41 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    Pouvez-vous nous préciser l'ERP que vous utilisez s'il vous plaît ?
    Nous vous remercions par avance.
    Cordialement,
    Service des Marchés Publics

    23 avril 2024 15:38 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Bonjour,
      Notre ERP est PortalImmo Habitat de l'éditeur Aareon.
      Vous en souhaitant bonne réception,

      Cordialement,

      23 avril 2024 16:11 (heure de Paris)

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