Téléphonie Administrative

Date limite (heure de Paris)

13 Mai 2024 12 : 00
  • Organisme : CGOS
  • Référence : n°2024-531
  • Allotissement : Marché unique 
  • Type de marché : Services
  • Type de procédure : Appel d'offres ouvert
  • Lieu d'exécution : Paris

Temps restant

5 jour(s)
10 heure(s)
  • Description : Le présent marché a pour objet la maintenance de la solution de "Téléphonie Administrative" dans l'ensemble des sites du C.G.O.S (siège + délégations régionales).
  • Code CPV recherché : 64210000 - Services de téléphonie et de transmission de données.
  • Date d'ouverture de la salle : 9 avril 2024 15:28 (heure de Paris)
  • Date limite de remise des plis :  13 mai 2024 12:00 (heure de Paris)
  • Date limite de dépôt des questions : 6 mai 2024 12:00 (heure de Paris)

Avis

Tableau d'informations sur les différents avis constitué de quatre colonnes : Référence, date d'envoi, type et lien de consultation
Référence Date d'envoi en publication Type d'avis Lire l'avis

4074044
- PDF - 743 Ko

9 avril 2024 Original

Lots  1

Tableau d'informations sur les différents lots de l'avis en 3 colonnes : Numéro de lot, Intitulé et Date limite de dépôt.
N° de lot Intitulé
1 Téléphonie Administrative

Questions/réponses  5

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  • Bonjour,
    - Avez-vous un macro-schéma qui concerne les flux de téléphonie (entrant et sortant) ?
    - Quelle sont les prérequis techniques pour s?interfacer avec votre centre de contact Eloquent (FQDN, Adresse IP d?interco, IP publique? ?)
    - L?hébergement des équipements actifs doivent-ils être sur vos DC de Clichy et de Saint Denis ?
    - Le centre de contact Eloquent est-il présent sur vos DC ?
    - Peut on bénéficier d'un délai supplémentaire de 10 jours pour cette consultation ?

    25 avril 2024 16:50 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Voir DCE V1 - Annexe 2

      7 mai 2024 11:10 (heure de Paris)

  • Bonjour, nous souhaitons savoir s'il était possible de bénéficier d'un délai de réponse supplémentaire d'une semaine ?

    16 avril 2024 08:37 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Nous ne sommes pas en mesure de prolonger la date de remise des offres.

      7 mai 2024 11:10 (heure de Paris)

  • Bonjour,
    ? Pouvez-vous nous donner un cas d?usage concernant votre centre de contact : un agent du centre de contact reçoit un appel vers un numéro ne faisant pas partie des 400 SDA à reprendre doit orienter l?appel vers la téléphonie administrative ?

    ? Avez-vous un macro-schéma qui concerne les flux de téléphonie (entrant et sortant) ?

    ? Quelle sont les prérequis techniques pour s?interfacer avec votre centre de contact Eloquent (FQDN, Adresse IP d?interco, IP publique? ?)

    ? L?hébergement des équipements actifs doivent-ils être sur vos DC de Clichy et de Saint Denis ?

    ? Le centre de contact Eloquent est-il présent sur vos DC ?

    Merci de votre retour.

    23 avril 2024 16:49 (heure de Paris)

    • Réponse:
      Voir DCE V1 - annexe 2

      7 mai 2024 11:10 (heure de Paris)

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