Réalisation de prestations de communication

• Le DQE du lot 6 comporte des erreurs

  23 mai 2024 22:30 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Voici la version corrigée. Le DCE a été mis à jour.

    23 mai 2024 22:30 (heure de Paris)

    (XLSX, 46 Ko) Fichier joint à la réponse : Télécharger

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• Une entreprise nouvelle créée peut-elle se porter candidate?

  21 mai 2024 12:47 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Une entreprise nouvellement créée peut se porter candidate. Dans ce cas, le soumissionnaire joint les pièces demandées en fonction du nombre d'années d'exercice et joint tout document permettant de justifier l'absence de certains documents. Par exemple, une entreprise créée en 2022 qui ne peut joindre les bilans et comptes de résultats que sur une année joindra un extrait kbis de moins de 3 mois permettant à Atlas de constater de la date de création de la structure.

    21 mai 2024 12:48 (heure de Paris)

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• Bonjour, concernant le lot 4, menez-vous des campagnes SEA sur vos différents sites ? Si oui, à quelle fréquence ?
  Merci d'avance
  

  17 mai 2024 18:29 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, oui nous menons des campagnes SEA tous les ans pour chacun des sites.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    21 mai 2024 12:40 (heure de Paris)

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• Question relative au Lot 1
  Bonjour,
  Concernant le mémoire technique - présentation de la méthodologie, pouvez-vous nous confirmer que vous attendez bien des "premières pistes" stratégiques ? (et non créatives).
  Merci beaucoup
  

  17 mai 2024 18:40 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, nous n'attendons pas de pistes créatives à ce stade. Nous vous invitons à vous référer au règlement de consultation pour obtenir les critères de notation.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    21 mai 2024 12:40 (heure de Paris)

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• Bonjour
  - Existe-il des plateformes de marques de l?Opco Atlas et de ses quatre marques orientation ? Pouvez-vous les partager ?
  - D?autres documents de cadrage de la communication de l?Opco existent-ils et peuvent-ils être partagés : mission statement, chartes ou guides? ?
  - Quel est l?effectif du service communication et du service promotion des métiers ? De quelles types d?expertises/compétences en marketing et communication est-il composé ?
  - Comment sont organisées et managées les marques orientation ? Les branches s?organisent-elles pour animer ces marques ? Attendez-vous des recommandations sur ce point ?
  - Avez-vous déjà réalisé une étude de lectorat ou un baromètre de satisfaction portant sur votre communication ? Disposez-vous d?autres indicateurs de performance (notamment quali) que les KPI?s liés à la fréquentation de vos outils numériques ? Est-ce un enjeu identifié ?
  - Êtes-vous engagés dans une démarche de communication responsable ? Cela fait-il partie de vos objectifs en tant que service / direction ?
  - Utilisez-vous un ou des outils de communication et de gestion de projet communs ? Si oui, lequel et avec quel degré de satisfaction ?
  Cordialement

  17 mai 2024 15:53 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, il n'existe pas de plateforme de marque. L'ensemble des éléments qui présentent les plateformes sont dans le CCTP. Il existe des chartes graphiques et des notes de cadrage (cf les 2 notes de cadrage réseaux sociaux en annexe).
    L'effectif du service Promotion des métiers est de 10 personnes. Tous ont une expertise communication 360°. Celui du service communication de 8 personnes. Expertise en communication 360°, social media, communication digitale. Les marques orientations côté sites web et campagnes de communication sont gérées par 2 chefs de projet et un alternant côté promotion des métiers. Ils ont l'appui de la cheffe de projet communication digitale et de son alternante sur la partie technique. Côté réseaux sociaux, les compte @orientationAtlas sont gérés par la social media manager et son alternante. Pour chaque marque, il existe un comité éditorial composé de représentants des branches concernées. Ils sont animés par les chefs de projet promotion métiers et se tiennent 4 fois par an. Ils valident les stratégies proposées par les équipes d'Atlas ainsi que les orientations proposés par les prestataires sélectionnés pour mettre en œuvre ces stratégies. Ils sont également informés des principaux résultats et kpis pour chacun des items du plan d'actions annuel. Nous n'attendons pas de recommandation sur l'organisation paritaire ?
    Les études et indicateurs sont fixés par projet et varient en fonction des outils. Pour les sites web, nous disposons des statistiques fournis par Matomo. Nous avons également réalisé une étude UX//UI l'an dernier.
    L'opco Atlas est engagé sur les questions RSE et nous cherchons à adapter le plus possible notre communication et nos outils en mettant, notamment, des critères RSE lors des marchés publics.
    Nous avons des outils de gestions de projets variés qui dépendent également des habitudes des branches pour les projets gérés avec celles-ci. Nous ne pouvons pas en faire la liste exhaustive.
    Cordialement, Le Service Achats

    21 mai 2024 12:40 (heure de Paris)

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• bonjour pour le LOT 6 doit on trouver les animateurs des JOA ou les intervenants sont attribués par l 'opco atlas ? doit on repenser le format des JOA ou le laisser comme il est actuellement et nous concentrer sur le travail de coordination uniquement avec les établissements scolaires ? aussi doit on intervenir pour les lot 6 ET 5 dans les campus / universités ... (+ de 18 ans) ?
  merci

  20 mai 2024 10:48 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, concernant le lot 6 et l'animation des JOA, celle-ci se décompose en plusieurs séquences. Pour l'animation des parties introductives et conclusives qui se déroulent en plénière, nous attendons de l'attributaire qu'il mette à disposition, pour chacune des dates, les « intervenants/animateurs » formés pour l'exercice. Ceux-ci, outre cette animation, devront coordonner l'événement sur place et accueillir les « intervenants professionnels » qui, eux animeront les ateliers de présentation des secteurs. Ces derniers seront mobilisés par Atlas et ses partenaires. Néanmoins, il est attendu un accompagnement dans le sourcing de ces intervenants et un accompagnement de chacun d'entre eux dans la prise en main de leur animation.
    Le concept des JOA est établi depuis 3 ans et n'a pas vocation à changer dans le court terme. Nous serons attentifs tout de même à toute recommandation d'évolution.
    Enfin, les conférences du Lot 5 se déroulent, en fonction des besoins des branches, du Collège jusqu'à l'Université/campus.
    Pour les JOA et le Lot 6, la cible est ouverte du Collège au Lycée (cœur de cible) jusqu'aux étudiants Post Bac dans certains cas.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    21 mai 2024 12:40 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  concernant le lot 3, serait-il possible de nous fournir une revue de presse des retombées mentionnant / citant OPCO Atlas de l?année 2023 ?
  Merci beaucoup.

  14 mai 2024 17:30 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, la revue de presse 2023 est téléchargeable via le lien suivant https://fromsmash.com/RDPAtlas2023
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    17 mai 2024 18:04 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  
  Nous souhaitons répondre à cet appel d'offre pour le lot 4, mais c'est notre première expérience avec un appel d'offre public. Serait-il possible d'être accompagné afin de nous assurer que notre dossier soit conforme aux exigences ?
  
  Cordialement

  17 mai 2024 17:57 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, nous vous conseillons de prendre contact avec une structure de type cabinet de conseil spécialisé dans l'assistance aux réponses au marchés publics.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    17 mai 2024 18:04 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Nous avons besoin d'un petit éclaircissement pratique concernant le mémoire technique, pour le Dossier "offre" du lot 1.
  Il est précisé en page 16 du RC ( mémoire technique... "hors cv") ainsi que dans la fiche de vérification que le mémoire technique et les CV équipe constituent 2 document différents.
  Cependant le chapitrage attendu du mémoire technique précise, toujours en page 16 du RC, que la descripition de l'équipe, dans le mémoire technique, doit notamment décrire les profils / spécialisations / compétences et experiences des membres de l'équipe...ce que précise les CV.
  Pouvez- vous nous confirmer que ces mêmes informations sont souhaitées à ces 2 endroits ou nous éclairer dans le cas contraire ?
  Merci par avance de votre retour.

  15 mai 2024 17:18 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, Il est attendu dans le mémoire technique une présentation des différentes personnes qui composeront l'équipe ainsi que leurs rôles dans l'exécution des prestations, ce qui est inclus dans le nombre de pages maximum du Mémoire technique. En plus de cette description dans le mémoire technique, les CV complets des de chacun des membres de l'équipe doivent être joints.
    Cordialement, Le Service Achats.

    17 mai 2024 12:16 (heure de Paris)

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• Bonjour le lot numéro 6 porte surtout sur l'organisation des événements dans les collèges lycées et campus ainsi que la qualité des réseaux des intervenants ? doit on reproduire tous les supports pédagogiques qui seront diffusés lors des JOA ? Peut on utiliser les supports déjà utilisés ou doit on tout reproduire ? Enfin combien d'évènements (JOA) attendez vous par an ?
  Merci

  7 mai 2024 18:09 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, les supports d'animation pour chacun des ateliers JOA Lycées sont fournis par Atlas.
    Leur prise en main sera nécessaire au démarrage de l'action pour pouvoir ensuite dispenser l'accompagnement/formation des intervenants professionnels qui auront la charge d'animer les ateliers.
    Il sera demandé, toutefois, chaque année l'actualisation des éléments chiffrés des supports. Toute recommandation et piste d'amélioration seront également étudiées.
    Nous estimons une centaine de JOA lycées par an.
    Concernant les JOA Collèges, le dispositif d'animation sera à créer pour lancer l'action en 2025 et adresser cette nouvelle cible.
    Le « kit pédagogique » sous forme de jeu de plateau est en cours de finalisation.
    Nous attendrons ici de l'agence attributaire une appropriation du dispositif et la création des éléments de langage d'animation et du déroulé adapté.
    L'estimation quantitative annuelle n'est pas connue à ce stade.
    Cordialement,
    Le Service Achats

    17 mai 2024 12:13 (heure de Paris)

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• Bonjour, dans l'article 10.1 du règlement de la consultation il est demandé une déclaration concernant le chiffre d'affaires global. Souhaitez-vous le CA du groupe (mondial) et/ou de la filiale française qui sera en charge de l'exécution des services ?
  Par avance, merci pour votre retour.
  Bien cordialement.

  15 mai 2024 19:05 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    nous attendons celui de l'entité qui se porte candidate mais vous pouvez indiquer les deux.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    17 mai 2024 11:35 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  
  Concernant le lot 3, pour le BPU et donc le QTE, tous les postes doivent-ils est pourvu, ou sont-ils juste à titre indicatif et ils nous appartient de définir les posts que l'on mobilisera parmi cette liste ?
  
  Dans l'attente de votre éclairage,
  Bien cordialement.

  15 mai 2024 17:34 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, je vous confirme que vous devez indiquer un prix pour tous les postes. Ils seront mobilisés ou pas en fonction des marchés subséquents.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    15 mai 2024 17:46 (heure de Paris)

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• Bonjour, en tant que graphiste indépendant et répondant seul au lot 1, puis-je postuler pour une partie du lot 1, livrables :
  Réalisation de supports de communication, print et/ou digital, notamment vidéo, flyer, dépliant, affiche, brochure, kakémono, livret/livre, magazine, infographie, emailing, podcast, spot publicitaire, article pour les sites internet, posts (textes et visuels) pour les réseaux sociaux ? Merci de votre réponse

  15 mai 2024 12:29 (heure de Paris)

  • Réponse:
    bonjour,
    Les candidats doivent être en mesure de réaliser la totalité des prestations et de produire l'ensemble des livrables du lot pour lequel ils candidatent.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    15 mai 2024 16:21 (heure de Paris)

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• Bonjour
  Dans le DQE lot 1, colonne G et H, il semblerait qu'une erreur de cellules empeche le calcul du total TTC final pour chaque ligne. Bien à vous

  14 mai 2024 19:01 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    Le DQE du lot 1 comportait bien des erreurs de calcul dans les colonnes G et H. Nous vous remercions de nous en avoir informés.
    Veuillez trouver ci-joint la version corrigée. Une mise à jour du DCE sera également faite.
    Cordialement,
    Le Service achats

    14 mai 2024 20:02 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  L'art. 5.1 du RC précise: "le groupement retenu sera contraint de revêtir la forme d?un groupement solidaire à mandataire unique" , est-ce que chacun des co-traitants pourra se faire régler directement sur son compte bancaire sa prestation ?
  En vous remerciant d'avance pour votre retour,
  Cordialement,

  14 mai 2024 17:34 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    Le groupement solidaire implique que seul le mandataire émettra des factures et pourra se faire régler par Atlas. Il lui appartiendra de régler au cotraitant le montant correspondant à ce qu'il aura réalisé.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    14 mai 2024 20:02 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Côté pièces administratives et dans le cas d'une éventuelle sous-traitance, nous ne sommes à ce jour, pas en mesure de compléter le champ ?Montant de la prestation sous-traitée? du DC4. Pouvons-nous laisser ce champ vide ?
  Merci d'avance pour votre retour

  13 mai 2024 18:13 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, ce champ étant obligatoire, nous vous invitons à indiquer un montant estimatif pour une année sur la base du montant total du DQE joint à votre offre.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    13 mai 2024 22:13 (heure de Paris)

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• pour le lot 5 doit on produire les supports pédagogiques ou l'opco atlas fournit les supports pédagogiques ?
  combien d'évènement par an attendez vous avec ce lot au minimum ? le budget est il bien sur 4 ans ?
  enfin que signifie : "Les prestations du lot 5 seront commandées par le biais de marchés subséquents, impliquant la remise en
  concurrence de l?ensemble des titulaires du lot 5. Ces marchés subséquents seront conclus dans les
  conditions prévues au CCAP de l?accord-cadre"
  merci beaucoup
  

  7 mai 2024 22:33 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, les supports ou « kits » pédagogiques pour les conférences déjà existantes sont fournis par Atlas. Ils sont en accès libre pour certains sur nos sites Orientation.
    Ex. : lien-numerique (concepteursdavenirs.fr) ; on-compte-sur-nous (jecompte.fr).
    Les supports d'animation (déroulés, éléments de langage pour les conférenciers) seront à adapter par les agences attributaires au démarrage de l'action.
    Il sera demandé dans le cadre de ce lot, en cas de besoin, la mise à jour de modules clés des kits (sous Storyline).
    La création des kits pédagogiques dans leur complétude ne fait pas partie de ce lot.
    Le budget indiqué couvre les 4 ans.
    Le nombre d'événements peut varier chaque année en fonction du budget alloué par les branches.
    La remise en concurrence signifie que, à chaque survenance d'un besoin l'ensemble des Titulaires du lot concerné seront invités à émettre une offre dans le cadre des marchés subséquents. Ainsi, es Titulaires devront, à partir de l'expression du besoin d'Atlas, émettre une offre technique et tarifaire, dans le respect de l'accord-cadre initial. Le marché subséquent sera attribué à l'offre techniquement et économiquement la plus avantageuse pour Atlas.
    Cordialement,
    Le Service Achats.
    

    13 mai 2024 22:13 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Question concernant le lot 7 :
  Les partenaires institutionnels évoqués dans le cahier des charges sont -ils bien les partenaires institutionnels comme France Travail, CCI, Ministères et délégation de ministères concernés, APEC, Régions ? ?
  Merci pour vos retours

  10 mai 2024 10:44 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, les partenaires institutionnels peuvent effectivement être ceux que vous mentionnez.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    13 mai 2024 22:13 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Ces questions concernent le lot 1 :
  a) Peut-on avoir accès pour analyse aux données d?audience et de trafic des 4 sites marque ombrelle et à leur dispositif de promotion respectif ?
  b) 5) Quels sont les indicateurs de performance et/ou de pilotage des actions de communication que vous suivez aujourd?hui ?
  Merci de vos retours.

  10 mai 2024 10:47 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, nous suivons des indicateurs de performance multiples et attendons des prestataires qu'ils nous conseillent sur les indicateurs à suivre.
    Les 4 sites orientation sont analysés via Matomo, les prestataires pourront y avoir accès lors du lancement des campagnes. Voici les chiffres de visites 2023 (naturels et payants mis ensemble) - Concepteurs d'Avenirs : 283 211 visiteurs annuels // J'assure : 249 065 visiteurs annuels // Je Compte : 74 561 // J'investis : 165 436
    Cordialement, Le Service Achats.

    13 mai 2024 22:13 (heure de Paris)

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• Bonjour
  Concernant les marchés subséquents du lot 1 :
  - Lors des remises en concurrences, attendez-vous des titulaires, en plus d?une proposition tarifaire, la proposition de recommandation stratégique set/ou créatives ? Et si oui, des primes sont-elles prévues pour les titulaires non retenus ? Ou s?agira-t-il de simples notes d?intention ?
  - Avez-vous une idée du nombre de mise en concurrence que cela peut représenter chaque année ?
  Merci
  Cordialement

  10 mai 2024 18:30 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, la remise en concurrence implique la remise d'une offre tarifaire et d'une offre technique. Aucune prime n'est prévue pour les titulaires non retenus dans le cadre des marchés subséquents. Nous ne pouvons pas vous donner d'indications sur le nombre de remises en concurrence à ce stade.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    13 mai 2024 22:13 (heure de Paris)

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• Bonjour, les rendus demandés dans le lot 5 et 6 sont les mêmes pourriez vous préciser la différence de production de ces 2 rendus ? merci

  7 mai 2024 14:46 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    La différence tient dans l'organisation de ces événements et l'accompagnement des différents acteurs engagés.
    Pour le Lot 5 (conférences hors Joa), au-delà de l'animation des conférences, nous attendons un accompagnement dans la prospection des établissements scolaires, une mise en relation avec les équipes pédagogiques (souvent les PP), un suivi des cohortes d'élèves, un reporting auprès de la branche et un accompagnement le cas échéant des intervenants professionnels dans le cadre de co-animation.
    Pour le Lot 6 (JOA), ces missions sont étendues puisque que chaque « JOA Lycée » se déroule sur 3 heures et comprend 3 à 10 ateliers (10 lorsque certains sont répétés) adressant entre 90 et 450 élèves. Ces ateliers sectoriels étant animés par des professionnels de nos entreprises adhérentes, un accompagnement individualisé est attendu pour chacun ainsi qu'un travail de sourcing et de fidélisation de cette communauté. La mise en place de ces événements « complexes » dans leur planification nécessite un accompagnement auprès du chef d'établissement ou des référents (DDFTP, RBE, PP...). Enfin, ces événements requièrent la présence d'un conférencier pour l'accueil des intervenants professionnels et la mise en relation avec l'établissement scolaire, mais également pour l'animation des parties introductives et conclusives.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    7 mai 2024 22:09 (heure de Paris)

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• Bonjour,
  Après le dépôt des dossiers de candidature pour le 30 MAI, quelles sont les étapes suivantes de sélection, avec quel calendrier pour les compléments d?infos, les éventuelles soutenances orales et les résultats de l?AO ?
  
  Les agences retenues pour le marché cadre seront sollicitées à partir de quelle date ? (Début opérationnel du contrat cadre).
  
  Merci pour vos retours

  7 mai 2024 18:47 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    Nous ne sommes pas en mesure de vous donner des informations sur la phase d'analyse et de notification.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    7 mai 2024 21:15 (heure de Paris)

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• bonjour pour le lot numéro 7 combien d'événements aimeriez vous avoir dans les lycées et colléges ? peut on repenser le format ? enfin ou peut on voir les documents qui seront diffusés pour penser leur optimisation
  merci

  6 mai 2024 12:01 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    Nous ne sommes pas à ce jour en mesure de vous apporter des éléments quant au nombre d'évènements que nous souhaiterions avoir. Ce lot 7 est dédié à tout type d'événements, pas uniquement des événements collèges et lycée. Les documents diffusés et formats sont donc variables.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    7 mai 2024 15:59 (heure de Paris)

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• Bonjour, pouvez-vous nous confirmer que la date fixée au 30 mai , correspond à la fois à la remise de la candidature et le l'offre détaillée dans le point 10.3 du RC ( contenu du dossier de l'offre )?
  merci

  7 mai 2024 11:33 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour, nous vous confirmons que la date du 30 mai correspond à la fois à la remise de l'offre et à la remise de la candidature.
    Cordialement,
    Le Service Achats.

    7 mai 2024 15:59 (heure de Paris)

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• Bonjour, pour le lot1 si nous déposons un dossier en co-traitance, devrons-nous répondre à toutes les consultations à deux ? Exemple si une consultation de création vidéo est demandée, et que c'est la spécialité de l'un et pas de l'autre, peut il y répondre seul sans son cotraitant ? et d'autres fois, répondre à deux pour les consultations qui nécessitent les différents savoir faires ?

  3 mai 2024 12:26 (heure de Paris)

  • Réponse:
    Bonjour,
    Dans le cadre d'une candidature en cotraitance, et conformément aux stipulations du Règlement de la consultation, l'organisation du groupement et le rôle de chacun de ses membres doivent être décrits. Par conséquent, dans le cadre des marchés subséquents, les prestations devront être réalisées conformément à l'organisation du groupement qui aura été décrite dans la candidature.
    Cordialement, Le Service Achats.

    6 mai 2024 11:49 (heure de Paris)

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